Pahayag ng Warranty
Ano ang saklaw ng warranty na ito?
Sa buong paggigiit, ginagarantiyahan ng iSEMC na ang lahat ng mga produkto nito ay libre mula sa anumang mga depekto mula sa paggawa, paggamit ng mga materyales at pagkakagawa. Ilalapat ang warranty kung maayos na mapangasiwaan ang mga produkto at ang sapilitan na mga pagkilos na pag-iingat sa pag-iingat na sinusundan tulad ng inilarawan sa mga teknikal na dokumento.
Gaano katagal tumatagal ang saklaw?
Nagsisimula kaagad ang panahon ng warranty pagkatapos maipadala ang mga produkto. Tumatagal ito para sa isang karaniwang panahon ng 24 na buwan. Mayroong mga produkto na may hindi pamantayang mga panahon ng warranty.
Gayunpaman, ang pag-aayos at biniling ekstrang bahagi ay naglalapat ng isang warranty ng 6 na buwan. Mula sa oras na binili ang produkto, ang mga pambihirang produkto na nakalista sa ibaba ay karapat-dapat para sa isang pinalawak na warranty na 12 o 24 na buwan na nangangailangan ng karagdagang singil.
Ano ang hindi saklaw ng warranty na ito?
• Ang warranty ay hindi nalalapat sa mga nasusunog tulad ng mga baterya, fan at filter. Titiyakin ng iSEMC na mayroong supply ng mga magagamit para sa panahon ng warranty na may singil. Anumang mga depekto na nagreresulta mula sa hindi wasto o walang alintana na paggamit o kabiguan sa pagpapanatili na sumunod sa mga tagubiling ibinigay sa teknikal na dokumento ay hindi sasakupin ng warranty.
• Dapat ding pansinin na ang warranty na ito ay hindi sumasaklaw sa anumang mga depekto mula sa hindi pinahintulutang pagbabago o pagbabago ng orihinal na kundisyon, aksidente, o iligal na paggamit ng mga produkto sa pamamagitan ng pagkonekta sa o ginamit na kasama ng iba pang mga kagamitan, system o produkto (hardware at / o software) na hindi tugma sa produkto.
• Pagpabaya sa mga kinakailangan sa pag-install sa pamamagitan ng paggawa ng kung hindi man nakasaad sa manu-manong pag-install (tulad ng halumigmig, mataas na temperatura, pagtaas ng kuryente, alikabok)
• Hindi mananagot ang iSEMC para sa anumang mga maling pagganap, pagkabigo, o anumang pinsala na sanhi ng pagkasira o anumang panlabas na sanhi na wala sa kontrol ng iSEMC.
• Hindi rin kami mananagot para sa anumang kilos ng kapabayaan mula sa aming customer o anumang third party. Kung ang mga serial number o mga label ng babala ng mga produkto ay inalis o ginulo, ang warranty na ito ay walang bisa.
Ano ang gagawin natin
• Ang iSEMC sa sarili nitong paghuhusga ay nagbibigay ng pagbabalik sa warranty ng tagagawa at gagawin, aayusin, o papalitan ang anumang depekto gamit ang bago o inayos na mga bahagi nang walang bayad at sa loob ng maikling panahon. Dadalhin ng iSEMC ang pagmamay-ari ng mga pinalitan na bahagi at / o mga bahagi.
• Nagbibigay din ang iSEMC ng suportang panteknikal sa panahon ng warranty. Ang aming koponan sa suporta ay napaka-karanasan kaya huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa kanila sa anumang mga isyu na mayroon ka. Sabihin sa kanila kung ano ang sinusubukan mong magawa at payuhan ka nila sa pinakaangkop na paraan upang magawa ito.
Mangyaring basahin ang pahina ng suporta sa aming website bago ka makipag-ugnay sa amin. Nagbibigay ang pahina ng impormasyong kakailanganin namin mula sa iyo upang magpatuloy.
Ano ang hindi namin gagawin?
Hindi kami mananagot para sa pagpapadala, singil sa transportasyon at seguro o magbayad ng anumang mga bayarin sa pag-import, tungkulin at buwis kapag ibinalik mo sa amin ang mga produkto.
Ano ang dapat mong gawin upang makuha ang pamantayang serbisyo sa warranty
Mangyaring sundin ang pamamaraan ng RMA Returns
PANAHON NG WARRANTY
Hindi kami mananagot para sa pagpapadala, singil sa transportasyon at seguro o magbayad ng anumang mga bayarin sa pag-import, tungkulin at buwis kapag ibinalik mo sa amin ang mga produkto.
Ano ang dapat mong gawin upang makuha ang pamantayang serbisyo sa warranty
Mangyaring sundin ang pamamaraan ng RMA Returns
* Pinapanatili ng mga produkto ang warranty na nakuha sa oras ng pagbebenta. Kapag ang isang produkto ay na-downgrade sa 'legacy' ang warranty ay 12 buwan ngunit kung saan ito ay dating naibenta na may 36 na buwan mapanatili ito para sa mga produktong nabenta na. Ang mga backplane at card na kasama sa loob ng isang host chassis na mayroong Standard 36 Month Warranty ay mananatili ng Standard Warranty.
** Ang mga adapter na kasama ng mga graphic card ay may parehong panahon ng warranty tulad ng card